Il sito web di un’impresa non serve solo a presentare prodotti e servizi: è anche uno dei canali con cui cercare personale. Secondo l’indagine Eurostat sull’uso delle tecnologie dell’informazione nelle imprese, nel 2025 pubblicava offerte di lavoro sul proprio sito, o permetteva di candidarsi online, il 15,5% delle imprese italiane con almeno 10 addetti. Nella media dell’Unione europea la quota è del 31,3%: più del doppio.
Con questo valore l’Italia è al 24° posto tra i 27 Paesi dell’Unione. Dietro ci sono solo Ungheria (14,9%), Grecia (13,2%) e Bulgaria (9,4%). Tra i grandi Paesi, la Germania è al 54,6%, la Francia al 23,5% e la Spagna al 21,0%.
In testa i Paesi Bassi, poi Belgio e Germania
Nei Paesi Bassi pubblica offerte di lavoro sul sito il 66,4% delle imprese, in Belgio il 54,7%, in Germania il 54,6%, in Danimarca il 52,0% e in Finlandia il 51,5%. Undici Paesi su 27 sono sopra la media europea. Rispetto al 2023 la quota italiana sale di 1,3 punti, dal 14,2% al 15,5%, mentre la media UE resta stabile (31,4% nel 2023).
Il divario è più ampio tra le piccole imprese
La quota cresce con la dimensione d’impresa, in Italia come in Europa. Tra le imprese italiane con 10-49 addetti pubblica offerte di lavoro sul sito l’11,8%, contro il 25,9% della media UE; tra quelle con 50-249 addetti il 36,7%, contro il 54,0%; tra le grandi, con almeno 250 addetti, il 65,3%, contro il 79,3%. Nelle piccole imprese la quota italiana è meno della metà di quella europea.
Il sito c’è, le funzioni meno
Il ritardo non riguarda tanto la presenza online. Nel 2025 ha un sito web il 76,5% delle imprese italiane con almeno 10 addetti, contro il 79,0% della media UE: l’Italia è 14ª su 27. Nel 2019 le quote erano del 72,1% e del 76,7%: in sei anni la distanza si è ridotta da 4,6 a 2,5 punti. Il divario si allarga sulle funzioni. Descrive prodotti o pubblica listini sul sito il 56,7% delle imprese italiane, contro il 66,4% della media europea; consente ordini o prenotazioni online il 18,5%, contro il 22,5%.
Su due funzioni l’Italia è invece sopra la media: il sito disponibile in almeno due lingue (34,9% contro 29,5%) e la chat per l’assistenza ai clienti, con un operatore o un assistente virtuale (12,6% contro 9,1%). Sui siti multilingue l’Italia è 13ª su 27, davanti a Germania (23,3%) e Francia (20,2%).
| % delle imprese con almeno 10 addetti | Italia 2023 | Italia 2025 | UE-27 2023 | UE-27 2025 |
|---|---|---|---|---|
| Hanno un sito web | 74,2 | 76,5 | 78,3 | 79,0 |
| Offerte di lavoro o candidature online sul sito | 14,2 | 15,5 | 31,4 | 31,3 |
| Descrizione di prodotti o listini prezzi | 54,8 | 56,7 | 63,2 | 66,4 |
| Ordini, prenotazioni o acquisti online | 16,3 | 18,5 | 22,3 | 22,5 |
| Sito in almeno due lingue | 31,6 | 34,9 | 27,4 | 29,5 |
| Chat per l’assistenza ai clienti | 10,1 | 12,6 | 8,9 | 9,1 |
Che cosa dicono questi dati
L’indicatore conta le imprese che usano il proprio sito per annunciare posizioni aperte o raccogliere candidature, non quante assunzioni passino da questo canale. Le imprese possono cercare personale anche sui portali di annunci, sui social network o attraverso le agenzie, che l’indicatore non rileva. Le quote sono calcolate su tutte le imprese con almeno 10 addetti, comprese quelle senza sito. La rilevazione su queste funzioni non è annuale: il dato più recente è del 2025, il precedente del 2023.
