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22 Ottobre 2026

Salute online: il 62,1% degli italiani cerca informazioni sanitarie su internet, sopra la media UE

Nel 2025 il 62,1% delle persone tra 16 e 74 anni in Italia ha cercato informazioni sanitarie online, contro il 60,3% della media UE: l’Italia è 12ª su 27. Resta sotto la media la prenotazione di visite via internet (30,8% contro 39,8% nel 2024).

Sintomi, malattie, alimentazione, prevenzione: sempre più persone cercano su internet informazioni sulla salute. Secondo l’indagine Eurostat sull’uso delle tecnologie dell’informazione da parte dei cittadini, nel 2025 in Italia ha cercato informazioni sanitarie online, negli ultimi tre mesi, il 62,1% delle persone tra 16 e 74 anni. La media dell’Unione europea è del 60,3%.

Con questo valore l’Italia si colloca al 12° posto tra i 27 Paesi dell’Unione, sopra Francia (59,8%) e Germania (59,5%), sotto la Spagna (68,2%).

62,1%persone di 16-74 anni che hanno cercato informazioni sanitarie online (Italia, 2025)
60,3%quota nella media UE-27 (2025)
12° su 27posizione dell'Italia tra i Paesi UE

In testa Finlandia, Cipro e Paesi Bassi

La quota più alta è in Finlandia (82,2%), seguita da Cipro (80,8%), Paesi Bassi (80,8%) e Danimarca (76,6%). In fondo alla classifica ci sono Lettonia (46,7%), Romania (42,7%) e Bulgaria (37,0%). Tra Finlandia e Bulgaria la distanza supera i 45 punti.

Persone che cercano informazioni sanitarie su internet per Paese, 2025
% delle persone di 16-74 anni, ultimi tre mesi
ItaliaUE-27Altri Paesi

020406080100Finlandia82,2Cipro80,8Paesi Bassi80,8Danimarca76,6Malta70,8Irlanda68,2Spagna68,2Ungheria67,4Svezia65,9Estonia65,7Austria65,5Italia62,1UE-2760,3Slovacchia59,9Francia59,8Germania59,5Belgio58,9Cechia57,2Lituania57,1Slovenia55,6Lussemburgo55,2Portogallo53,9Croazia53,7Grecia51,1Polonia47,7Lettonia46,7Romania42,7Bulgaria37,0

Fonte: Eurostat, dataset isoc_ci_ac_i, indicatore I_IHIF, unità PC_IND, persone di 16-74 anni (IND_TOTAL), anno 2025. Elaborazione: Andrea Troisi · DigitalizzazionePA · Troisi Ricerche.

Dal 35,0% al 62,1% in sei anni

Nel 2019 in Italia cercava informazioni sulla salute online il 35,0% delle persone, contro il 53,2% della media europea. Da allora la quota italiana è cresciuta di 27,1 punti, quella europea di 7,1. Nell’ultimo anno l’aumento è stato di 6,5 punti, il più ampio dopo quello tra 2019 e 2020 (+11,2). Non è la prima volta che l’Italia supera la media: era già accaduto nel 2022, di 0,3 punti.

Persone che cercano informazioni sanitarie su internet, Italia e UE, 2017-2025
% delle persone di 16-74 anni, ultimi tre mesi
ItaliaUE-27

304050607020172018201920202021202220232024202550,332,750,635,153,235,056,246,255,352,552,251,956,352,858,255,662,160,3

Fonte: Eurostat, dataset isoc_ci_ac_i, indicatore I_IHIF, unità PC_IND, persone di 16-74 anni (IND_TOTAL), anni 2017-2025. Elaborazione: Andrea Troisi · DigitalizzazionePA · Troisi Ricerche.

Più le donne, anziani in linea con l’UE

In Italia cerca informazioni sanitarie online il 67,2% delle donne e il 57,0% degli uomini. Per età la quota più alta è tra 25 e 54 anni (68,6%); tra 65 e 74 anni scende al 46,8%, lo stesso valore della media UE. Più bassa della media, invece, la ricerca di informazioni sulla salute mentale: 19,5% in Italia, 23,7% nell’Unione.

Gruppo (2025) Italia UE-27 Differenza (punti)
Donne 16-74 anni 67,2% 66,5% +0,7
Uomini 16-74 anni 57,0% 53,9% +3,1
16-24 anni 57,6% 56,7% +0,9
25-54 anni 68,6% 66,3% +2,3
55-74 anni 54,7% 52,5% +2,2
65-74 anni 46,8% 46,8% 0,0
Totale 16-74 anni 62,1% 60,3% +1,8

Informarsi sì, prenotare meno

I servizi sanitari online sono rilevati ogni due anni; l’ultimo dato è del 2024. Prenota una visita tramite un sito il 30,8% degli italiani, contro il 39,8% della media UE (15° posto su 27). Consulta online la propria documentazione sanitaria il 26,9%, in linea con l’Unione (27,7%). Usa altri servizi sanitari via sito o app, invece di recarsi in ospedale o dal medico, il 29,3%: qui l’Italia è sopra la media europea (20,8%) e sesta tra i 26 Paesi UE con dati disponibili.

Servizi sanitari online, Italia e UE, 2024
% delle persone di 16-74 anni che hanno usato il servizio negli ultimi tre mesi
ItaliaUE-27

0102030405030,839,8Prenotare una visitaonline26,927,7Consultare la propriacartella sanitaria29,320,8Altri servizi sanitarivia sito o app

Fonte: Eurostat, dataset isoc_ci_ac_i, indicatori I_IUMAPP, I_IUAPR e I_IUOHC, unità PC_IND, persone di 16-74 anni, anno 2024. Elaborazione: Andrea Troisi · DigitalizzazionePA · Troisi Ricerche.

Che cosa dicono questi dati

L’indicatore conta chi ha cercato informazioni sanitarie online almeno una volta negli ultimi tre mesi, senza misurare la qualità delle fonti consultate né l’uso che se ne fa. Con questo limite, i dati Eurostat mostrano che gli italiani si informano sulla salute online quanto e più della media europea, mentre l’uso dei servizi per prenotare le visite resta sotto la media.